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服務于產品，如呵護之與綿緞，正奧堅信，用心周到服務與產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先，必配合服務的領先，才是真正的正奧的領先。
正奧將客戶呼叫系統（CALL-CENTRE）引入服務管理，為各類顧客建立詳實客戶 檔案，并實施會員管理，以更加規范化專業化的操作模式
服務于客戶。購買、安裝、維 修商品咨詢、投訴受理，您只需一個電話。今天，您購買了正奧公司的產品；這輩子， 您都是正奧的客人！
售前：良好的售前服務是保證客戶利益的重要保證，我們配務專業的高級服務工程師在售前為客戶提供設計方案與咨詢服務，推薦最適合客戶實際需要的設備，避免因選型當而給客戶帶為不必要的利益損失。
售中：具有高度職業化的專業服務人員不斷地主動跟蹤服務，免費為客戶培訓，指導安裝，細心講解操作要點，注意事項，從而確保產品高效運轉，最大程度地降低因客戶使用不當而發生的故障。
售后：服務人員定期主動進行產品巡檢，對客戶不規范的使用進行及時糾正，檢測設備運轉情況，及時維護保養，一旦以生故障，專業服務人員能很快的解決問題，同時將信息匯總，為客戶建立分類檔案，并提供一年免費保養。
正奧制泵以強大的技術力量，和完善的服務網絡為您提供售前，售中，售后服務體系同時不斷完善客戶服務體系，我們為每個客戶建立了用戶信息數據庫（需要您的配合）。
我們為所售產品實行保修期一年服務，您購買的不只是正奧水泵而且更享受了正奧給您帶來的上乘的質量保證，完善的售后服務， 我們能夠提供既經濟又耐用的水泵保證您使用我們的產品無后顧之憂。
您如有疑問，也可通過E-MAIL與我們聯系：pumpza@163.net 客戶電話：86（021）-63099630。
